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ベルーナおせちの配送業者はどこの会社？届かない理由は手配ミス？

ベルーナおせちの配送業者はどこの会社？届かない理由は手配ミス？ 食べ物

ベルーナおせちが、1万5000件届かないと話題になっています。

物流上の手配ミスとのことですが、配送業者はどこだったのか気になりますよね。

そこで本記事では「ベルーナおせちの配送業者はどこの会社？届かない理由は手配ミス？」と題して、ベルーナおせちの配送業者はどこなのか調査していきます。

～この記事を読むと分かること～
・ベルーナおせちの配送業者はどこの会社なのか
・ベルーナおせちが届かない理由は手配ミスなのか
・ベルーナおせちの届かない商品
・ベルーナおせちが届かないときは返金されるのか

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ベルーナおせちの配送業者はどこの会社？

ベルーナおせちの配送業者は、

  • 佐川急便
  • ヤマト運輸

となっているようです。

公式サイト：ベルーナグルメ

　

しかし、今回のベルーナおせちが届かない問題では、配送業者の問題なのかは公表されていません。

そのため「どこかの配送業者がミスをした」ということではなく、他のトラブルがあったのかもしれませんね。
　

商品が発送された後は、それぞれの運送会社のURLと伝票番号がメールで届きます。

メールで届いた情報を元に配送状況の確認を行うことができますが、今回は発送されてもいないようなので、もしかすると商品は準備したが配送業者が見つからないなどのトラブルがあったかもしれないですね。

ベルーナおせちが届かない理由は手配ミス？

ベルーナの公式サイトからは、物流上の手配ミスがあったとされているようです。

　

手配ミスというのはかなり広い意味となりますが、

  • そもそも注文が確定されていなかったのか
  • 商品はできたが運送会社の手配ができなかったのか
  • 商品の管理不備で廃棄するしかなくなってしまったのか

様々な可能性が考えられますよね。

このことについてネットでは、

  • 物流の限界なのでは？
  • 当たり前に商品が届く時代ではないのか
  • 物流業界でなにか別な問題もありそう

などなど、物流業界を心配する声が見られました。

今回の件に関して確かな原因は案内されていませんでしたが、確かに物流業界の人手不足が問題視されていることも関係しているのかもしれないですね。

ベルーナおせちの届かない商品は？

「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」と「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」
のセット商品の一部だと案内されていました。

　

単品で予約注文をした方への到着は予定通りとなっているそうで、ほかの商品とセットで購入した場合に届かない場合があるとのことでした。

ベルーナおせちが届かないときは返金されるの？

商品が届かなかった人には返金の対応と合わせて、1月中旬以降に1,000円分のクオカードが届くそうです。

　

楽しみにしておせちが届かなくて残念な方が多いと思いますが、商品代金は返金されるようでよかったです。

しかし、今後も返金のトラブルなどもあるかもしれませんので、最後まで気を抜かないストレスがありそうです。

まとめ

今回は、届かないと話題になっているベルーナおせちの配送業者について調べてみました。

予定されていた配送業者は佐川急便とヤマト運輸でしたが、問題自体はどこのタイミングで起こったものなのか案内されていませんでした。

おせちが届かなった人には返金対応がされるとのことでしたので、とりあえずは一安心ですが、これからも様々な場面でこういった問題が起きる可能性がありそうですね。

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